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GMOメイクショップとゼロスタート、EC向け商品検索・レコメンドエンジンで連携を開始

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商品検索の最適化とレコメンド機能で、ネットショップの購入率・収益を向上

GMOメイクショップ株式会社(以下、GMOメイクショップ)と、株式会社ゼロスタート(以下、ゼロスタート)は、GMOメイクショップが提供するネットショップ構築サービスと、ゼロスタートが提供するEC向け商品検索・レコメンドエンジンとの間で、3月10日よりデータ連携を開始した。
GMOメイクショップの「カスタムMakeShop」または「MakeRepeater」を利用しているショップ運営者は、ゼロスタートの「ZERO ZONE」シリーズを利用して、ショップの購入率アップやリピーター拡大を図ることが可能となるという。

ECサイトの購入率や収益の向上には、ショップ訪問者の利便性を高め、ショップからの離脱を防止することや、ショップ購入者のニーズに沿った商品を適切なタイミングでレコメンドし、リピート購入を増加させることが重要だ。

GMOメイクショップが提供する「MakeRepeater」は、ネットショップで購入したお客様の満足度を高め、“リピーター”になってもらうための、顧客・売上の自動分析ツールとなっている。
また、ゼロスタートが提供する「ZERO ZONE RECOMMEND」は、購入者の潜在ニーズを発掘、最適な商品をおすすめするレコメンドエンジンだ。
機能として、購買履歴や閲覧履歴、検索履歴などの行動履歴データを元に各ユーザーの特徴を把握し、パーソナライズ化された、おすすめ商品を表示することが可能だ。

両サービスが連携することで「MakeRepeater」から配信するフォローメールやメルマガの本文中に、顧客の行動・嗜好に関連性の高いおすすめ商品データを自動で生成し、表示することが可能となった。これにより、リピート率の向上を図ることができるという。
さらに、「カスタムMakeShop」で構築されたサイト内の検索でも、生成されたレコメンドデータをユーザーの嗜好に合わせ、購買率とリピート売上の向上を図ることも可能だという。

 

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