■MA=顧客開拓+仕組み化
・そのうち客を増やす
・そのうち客を活性化
・今すぐ客をあぶり出す

■キラーコンテンツ=顧客の「購買意欲を計るためのコンテンツ」
キラーコンテンツ例)
・機能紹介
・ご利用料金
・導入事例
・他社との比較
・資料一覧
・セミナー
具体的な活用例)
・『他社との比較』のページを180日以内に2回見たユーザーがいた場合、営業担当者に自動通知する。など。

営業よりの話ですが、ECでも同じことが言えます。
キラーコンテンツがあれば、web接客ツールでアプローチも可能です。

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