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【アンテナ】「なぜ」と掘り下げることで本質を見抜き、活用につなげていく。消費者インサイト

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消費者インサイトの活用事例に関する記事を2つご紹介。
コンビニでの活用事例等が紹介されている。
消費者インサイトは特殊な調査手法が必須なわけではない。
消費者の行動から「なぜ」と掘り下げることにより、消費者自身も意識していなかった真の欲求、欲望をつかみとることが肝心だ。

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